Kwekers en handelaren die zaken met elkaar doen, gebruiken hiervoor verschillende contracten. Over contracten die hij onder ogen krijgt zegt Walter Schoenmakers, Order- en Risicoadviseur bij Royal FloraHolland: „Van sommige krijg ik de kriebels. Kwekers moeten vooraf goed nadenken wat er kan gebeuren en wat ze wel of niet moeten ondertekenen.”
U geeft aan kwekers en handelaren order- en risicoadvies. Is dat nodig?
„We merken dat dit inderdaad nodig is. We worden jaarlijks bij zo’n 70 tot 80 cases betrokken. Maar dat is niet iets van de laatste tijd. Al in 2010 zijn we als veiling gestart met een afdeling ordermanagement omdat we in toenemende mate werden benaderd om te helpen bij het oplossen van conflicten.