Al jaren vormt het een regeltje in alle offertes die ik maak: minderwerk niet verrekenbaar. Het regeltje is bedacht na het afbestellen van een pergola. Sorry, doe toch maar niet. Ik zat ondertussen met de gebakken peren.
Hou me ten goede, er is meestal een goede reden om een werk af te bestellen. Van de hond die geopereerd moet worden (echt gebeurd) tot een overlijden. Het leidde vaak tot veel gedoe. Want hoe verreken je dat?
De algemene voorwaarden van de VHG geven geen enkele houvast. De consument mag de opdracht intrekken als het ’in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid aanvaardbaar is’. Knap staaltje gebakken lucht.